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DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode

ghostsdl
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DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode

 ·  Gepostet: 18.09.2020 - 23:31 Uhr  ·  #1
Wie oben im Titel zu erkennen habe ich die bekannte Fehlermeldung.

Ich habe seit heute einen neuen Laptop und kann Siedler 3 (weder den Singleplayer noch in der alobby) nicht starten.
Ich habe meiner Meinung nach alles so befolgt wie es im Lösungsthread steht, aber ich bekomme es einfach nicht gestartet. Es wäre nett wenn sich das mal bitte jemand im TeamViewer bei mir angucken könnte.
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Re: DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode

 ·  Gepostet: 19.09.2020 - 07:53 Uhr  ·  #2
Logfiles?
ghostsdl
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Re: DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode

 ·  Gepostet: 19.09.2020 - 09:43 Uhr  ·  #3
Müssten jetzt hochgeladen sein
ghostsdl
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Re: DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode

 ·  Gepostet: 19.09.2020 - 22:12 Uhr  ·  #4
Nach mehrmaligen Neuinstallationen und nochmals Versuche neue Grafiktreiber zu installieren bin ich mittlerweile soweit, dass die Fehlermeldung nicht mehr kommt, dafür passiert jetzt beim Versuch Siedler3 zu öffnen gar nichts mehr und wenn ich in der alobby ein Spiel joinen möchte, hängt sich die Lobby auf.

Ich lade hier nochmal sicherheitshalber die aktuellen Log Dateien nochmals hoch
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Re: DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode

 ·  Gepostet: 20.09.2020 - 12:04 Uhr  ·  #5
Zitat geschrieben von ghostsdl

Ich habe meiner Meinung nach alles so befolgt wie es im Lösungsthread steht(...)

Gib mal bitte den an um zu wissen, worüber wir reden ;)
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Re: DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode

 ·  Gepostet: 20.09.2020 - 12:52 Uhr  ·  #6
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Re: DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode

 ·  Gepostet: 20.09.2020 - 13:06 Uhr  ·  #7
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Re: DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode

 ·  Gepostet: 21.09.2020 - 17:17 Uhr  ·  #8
Hallo liebes Support Team,
Folgendes Problem spiegelt sich hier wieder.
Starte ich das Spiel egal aus welcher Anwendung, so öffnet sich die Siedler im Hintergrund, zu sehen im Task Manager, allerdings nicht als aktives Programm.
Die Lobby hängt sich währenddessen auf und lässt sich nur hart über den Taskmanager beenden.
getätigte Einstellungen:
- Cleartype (testweise)
- Anpassung der Grafikkarteneinstellungen
- Starten des Spiels über die nVidia Grafikkarte (erfolglos)
- Starten über die integrierte GraKa (erfolglos)
- Überprüfung diverser Systemeinstellungen (alle OK)
- Anpassen einiger Einstellungen wie DPI (nicht notwendig) führten jedoch ebenso wenig zum Erfolg
Neuinstallation der GOG Version sowie der aLobby brachten ebenso keine Abhilfe, ich hoffe ihr könnt mir helfen und ich kann bald wieder siedeln.

PS: Screenshot im Anhang mit und ohne VPN keine Besserung

Vielen Dank im Voraus und noch einen schönen Abend.
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Re: DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode

 ·  Gepostet: 21.09.2020 - 18:57 Uhr  ·  #9
Liste mal bitte alle Dateien im Ordner C:\Program Files (x86)\GOG Galaxy\Games\Settlers 3 auf.
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Re: DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode

 ·  Gepostet: 21.09.2020 - 19:04 Uhr  ·  #10
Wurde gemacht
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Re: DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode

 ·  Gepostet: 21.09.2020 - 19:16 Uhr  ·  #11
Die Sceenshots zeigen "C:\GOG Games\Settlers 3 Ultimate" - laut aLobby Log war S3 aber noch um 17:06 im Ordner "C:\Program Files (x86)\GOG Galaxy\Games\Settlers 3 Ultimate" zu finden - bitte wirklich den Inhalt dieses Ordners posten.
ghostsdl
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Re: DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode

 ·  Gepostet: 21.09.2020 - 20:00 Uhr  ·  #12
Sorry mein Fehler, hier die richtigen:
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Re: DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode

 ·  Gepostet: 21.09.2020 - 20:08 Uhr  ·  #13
Ok, eine Ursache wäre damit ausgeschlossen zumindest.

Bei der Reinstallation von S3 und aLobby: hast die aLobby *nach* S3 installiert? Wenn nicht, dann installiere bitte *unbedingt* die aLobby nochmal drüber.

Ansonsten, wenn das nicht hilft, habe ich keine weitere Idee, warum jetzt S3 gar nicht starten will und nur im Hintergrund landet... Es muss etwas sein, was Du in der Zwischenzeit gemacht hast... Keine Ahnung was aber.
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Re: DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode

 ·  Gepostet: 21.09.2020 - 22:04 Uhr  ·  #14
Ja ich habe die alobby danach installiert, das Ding ist auch, Siedler 3 startet auch ohne die alobby nicht. Ich habe mir den Laptop letzten Freitag erst neu gekauft und habe gleich als erstes Siedler 3 installiert. Es war halt von Anfang sofort das Problem da.
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Re: DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode

 ·  Gepostet: 21.09.2020 - 22:09 Uhr  ·  #15
Zitat geschrieben von ghostsdl

Ja ich habe die alobby danach installiert, das Ding ist auch, Siedler 3 startet auch ohne die alobby nicht. Ich habe mir den Laptop letzten Freitag erst neu gekauft und habe gleich als erstes Siedler 3 installiert. Es war halt von Anfang sofort das Problem da.


Nee, Du sagtest, dass am Anfang der Fehler "DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode" kam - und jetzt halt nichts passiert. Das ist ein großer Unterschied: ersteres Problem ist noch relativ bekannt - zweites weniger...
ghostsdl
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Re: DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode

 ·  Gepostet: 22.09.2020 - 08:25 Uhr  ·  #16
Das kommt drauf an, welche Version ich installiere, habe mehrere versucht. Bei der Gog Offline-Downloadversion, sowie bei der Gold Edition CD kommt der directdrawerror und bei der Installation über die Gog-App ist halt die zweite Fehlervariante (das nichts passiert)
ghostsdl
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Siedler 3 startet nicht

 ·  Gepostet: 29.10.2020 - 20:34 Uhr  ·  #17
Ich habe die Siedler 3 Gold Version (CD) und bekomme das Spiel nicht gestartet. Wenn ich versuche, dass Spiel zu starten bekomme ich folgende Fehlermeldung "DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode". Ich habe bereits alle Tipps aus diesem Thread https://wiki.siedler3.net/doku.php?id=alobby:directx-error versucht umzusetzen, auch die Tipps von hier https://lui.vn/die-siedler-3-u…ielen.htmlhabe ich versucht auszuprobieren, alles leider ohne Erfolg.

Vielleicht hat ja jemand noch eine Idee oder würde mir vielleicht sogar per teamviewer helfen.
adrianer
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Re: Siedler 3 startet nicht

 ·  Gepostet: 29.10.2020 - 22:59 Uhr  ·  #18
Zitat geschrieben von ghostsdl
auch die Tipps von hier https://lui.vn/die-siedler-3-u…ielen.htmlhabe ich versucht auszuprobieren


Also die Tipps von diesem Link da sind leider Kontraproduktiv und verursachen leider mehr (neue) Probleme als sie lösen...

Poste bitte Deine aLobby Logs.

Es gab hier bisher noch keinen einzigen Fall, wo am Ende die Lösung für dieses Problem nicht etwas gewesen wäre, was in dem oben genannten Wiki Link nicht gestanden hätte. Man darf da wirklich nichts überspringen nachdem Motto "das wird es nicht sein" oder missverstehen: es muss schon der aktuellste Treiber von AMD/INTEL/NVIDIA der entsprechend auf der jeweiligen Seite vorhanden ist installiert sein.


Andere Frage noch: passiert das nur, wenn das Spiel über die s3_alobby.exe gestartet wird oder auch, wenn es über die s3.exe gestartet wird (siehe das Spielverzeichnis)?
ramstein
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Re: DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode

 ·  Gepostet: 30.10.2020 - 08:53 Uhr  ·  #19
Ich habe die zwei Themen selben Inhalts mal zusammen geführt.
ghostsdl
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Re: DirectDrawError DDERR_UNSUPPORTED occured at CDirectDraw::DDSetDisplayMode

 ·  Gepostet: 31.10.2020 - 12:57 Uhr  ·  #20
Ich hatte extra den neuen Thread erstellt, da ich einfach dem Problem auf die Spuren gehen möchte, warum Siedler 3 an sich Siedler 3 an sich nicht auf meinem Laptop startet. Ich habe die alobby im Moment nicht mal installiert und extra meinen neuen Laptop nochmals formartiert.
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