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Warte auf VPN-Key seit einem Monat :-/

adidas
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Warte auf VPN-Key seit einem Monat :-/

 ·  Gepostet: 24.05.2024 - 18:36 Uhr  ·  #1
Liebe Alobby,

ich habe am 20.04.24 einen VPN-Key für meinen Sohn beantragt (schreibe gerade mit seinem Forums-Account). Leider habe ich bis heute keinen zugesandt bekommen (auch nicht im Spam-Ordner) und in der Lobby ist auch keiner aktiv.
Könntet ihr das bitte einmal prüfen?

Vielen Dank vorab!
Liebe Grüße
Markus

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ramstein
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Re: Warte auf VPN-Key seit einem Monat :-/

 ·  Gepostet: 26.05.2024 - 23:54 Uhr  ·  #2
Hallo,

das sieht für uns so als als hättest du dir einen weiteren Account anlegen wollen.

Dadurch das du dich gemeldet hast, können wir das nun angehen.
Stelle den Antrag bitte noch einmal ..

Alles wird gut :-)
adidas
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Re: Warte auf VPN-Key seit einem Monat :-/

 ·  Gepostet: 25.06.2024 - 22:51 Uhr  ·  #3
Sry für das Delay.
Ich danke dir! Neuer Antrag ist gestellt. :-)

Beste Grüße & einen schönen Sommer!
Dandelion
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Re: Warte auf VPN-Key seit einem Monat :-/

 ·  Gepostet: 10.09.2024 - 19:26 Uhr  ·  #4
Only waiting a week but no VPN yet. I dont know how long it takes to get one but maybe i have the same problem?
Im desperate to get playing random again.
adrianer
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Re: Warte auf VPN-Key seit einem Monat :-/

 ·  Gepostet: 10.09.2024 - 19:30 Uhr  ·  #5
Zitat geschrieben von Dandelion

Only waiting a week but no VPN yet. I dont know how long it takes to get one but maybe i have the same problem?
Im desperate to get playing random again.

Sorry for the delay. You should get an email, that your key is available any moment. Restart the aLobby then to get it.
Dandelion
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Re: Warte auf VPN-Key seit einem Monat :-/

 ·  Gepostet: 10.09.2024 - 19:47 Uhr  ·  #6
Thank you.
Tobi_99
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warte auch auf einen VPN-Key seit 3 Wochen

 ·  Gepostet: 10.11.2024 - 19:26 Uhr  ·  #7
Guten Abend,
ich warte auch seit 3 Wochen auf einen VPN-Key. Könnt ihr bitte nachschauen woran das liegt oder was ich noch machen muss um einen VPN-Key zu erhalten?
Vielen Dank für eine Rückmelung.
MfG Tobi_99
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Re: Warte auf VPN-Key seit einem Monat :-/

 ·  Gepostet: 10.11.2024 - 19:34 Uhr  ·  #8
Zitat geschrieben von Tobi_99

Guten Abend,
ich warte auch seit 3 Wochen auf einen VPN-Key. Könnt ihr bitte nachschauen woran das liegt oder was ich noch machen muss um einen VPN-Key zu erhalten?
Vielen Dank für eine Rückmelung.
MfG Tobi_99

Dein Antrag wurde am 13.10. um 11:17 abgelehnt. Du hast zum gleichen Zeitpunkt eine email mit dem Grund und weiterem Vorgehen erhalten - die Du am 31.10 um 8:19 geöffnet hast. Ohne Durchführung der in der email angegebenen Anweisungen ist eine weitere Bearbeitung nicht möglich.
Tobi_99
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Re: Warte auf VPN-Key seit einem Monat :-/

 ·  Gepostet: 12.11.2024 - 18:25 Uhr  ·  #9
Guten Abend,
in der Mail steht, dass ich mich in die aLobby einloggen soll und den VPN-Schlüssel nochmals anfordern. Ich habe mich des öfteren bereits in die aLobby eingeloggt und habe auch schon den VPN-Schlüssel nochmals beantragt. Muss ich diesen ein weiteres mal beantragen?
Vielen Dank für eine Rückmeldung.
MfG
adrianer
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Re: Warte auf VPN-Key seit einem Monat :-/

 ·  Gepostet: 12.11.2024 - 18:28 Uhr  ·  #10
Zitat geschrieben von Tobi_99

Guten Abend,
in der Mail steht, dass ich mich in die aLobby einloggen soll und den VPN-Schlüssel nochmals anfordern. Ich habe mich des öfteren bereits in die aLobby eingeloggt und habe auch schon den VPN-Schlüssel nochmals beantragt. Muss ich diesen ein weiteres mal beantragen?
Vielen Dank für eine Rückmeldung.
MfG

Das Einloggen kann ich sehen. Eine erneute Beantragung des Keys für Tobi_99 sehe ich aber nicht - nur wenn ich eine Beantragung sehe, kann ich auch eine akzeptieren.
Tobi_99
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Re: Warte auf VPN-Key seit einem Monat :-/

 ·  Gepostet: 12.11.2024 - 18:37 Uhr  ·  #11
ich habe gerade nochmals versucht den Key zu beantragen, dann ist folgende Fehlermeldung erschienen:

Es gab Fehler bei der Prüfung deines VPN-Key-Antrags.

Löse die folgenden Probleme bevor Du deinen VPN-Key-Antrag erneut stellst:

Der Nutzer hat sich noch nie in der aLobby eingeloggt.
Lösung: Wenn du dich gerade in der aLobby eingeloggt hast, ist das Problem behoben

wieso erscheint diese Fehlermeldung, wenn ich mich bereits des öfteren in der aLobby eingeloggt habe?
adrianer
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Re: Warte auf VPN-Key seit einem Monat :-/

 ·  Gepostet: 12.11.2024 - 18:44 Uhr  ·  #12
Zitat geschrieben von Tobi_99

ich habe gerade nochmals versucht den Key zu beantragen, dann ist folgende Fehlermeldung erschienen:

Es gab Fehler bei der Prüfung deines VPN-Key-Antrags.

Löse die folgenden Probleme bevor Du deinen VPN-Key-Antrag erneut stellst:

Der Nutzer hat sich noch nie in der aLobby eingeloggt.
Lösung: Wenn du dich gerade in der aLobby eingeloggt hast, ist das Problem behoben

wieso erscheint diese Fehlermeldung, wenn ich mich bereits des öfteren in der aLobby eingeloggt habe?

Wo genau erscheint diese Fehlermeldung? Kannst bitte einen Screenshot machen?
Tobi_99
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Re: Warte auf VPN-Key seit einem Monat :-/

 ·  Gepostet: 12.11.2024 - 18:52 Uhr  ·  #13
nach Beantragung des Keys.
anbei der Screenshot
Der an diesem Beitrag angefügte Anhang ist entweder nur im eingeloggten Zustand sichtbar oder die Berechtigung Deiner Benutzergruppe ist nicht ausreichend.
adrianer
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Re: Warte auf VPN-Key seit einem Monat :-/

 ·  Gepostet: 12.11.2024 - 19:02 Uhr  ·  #14
Zitat geschrieben von Tobi_99

nach Beantragung des Keys.
anbei der Screenshot

Danke! Ok, das sollte da nach dem Einloggen in der aLobby nicht emhr erscheinen... Ich versuche das bis Ende der Woche zu beheben.
Tobi_99
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Re: Warte auf VPN-Key seit einem Monat :-/

 ·  Gepostet: 12.11.2024 - 19:06 Uhr  ·  #15
ja das wäre super danke.
MfG :)
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Re: Warte auf VPN-Key seit einem Monat :-/

 ·  Gepostet: 16.11.2024 - 14:30 Uhr  ·  #16
Zitat geschrieben von Tobi_99

ja das wäre super danke.
MfG :)


So, Problem ist beseitigt - jetzt sollte der Vorgang funktionieren :)
Tobi_99
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Re: Warte auf VPN-Key seit einem Monat :-/

 ·  Gepostet: 16.11.2024 - 20:47 Uhr  ·  #17
perfekt super dankeschön :)
habe nun den Key-Antrag nochmals gestellt und diesmal ist die Fehlermeldung nicht mehr erschienen, also hoffe ich dass es nun geklappt hat.
MfG
ramstein
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Re: Warte auf VPN-Key seit einem Monat :-/

 ·  Gepostet: 16.11.2024 - 21:09 Uhr  ·  #18
Der Key wurde erstellt...
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