Wo finde ich meine Log-Dateien ? / Where are my log files ?

ramstein

Bastler

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Wo finde ich meine Log-Dateien ? / Where are my log files ?

· Gepostet: 23.11.2015 - 13:34 Uhr · #1

English readers: please find the information in English below.

Hallo,

um Probleme mit der aLobby zu erkennen benötigen wir immer deine aktuellen Log-Dateien.
Diese lassen sich ganz einfach über den Bugtracker hochladen, welchen ihr hier findet:

Klick auf den Käfer rechts unten.

oder in der alobby da:

Klick auf den Käfer rechts unten.

Nachdem ihr auf den Käfer geklickt habt sollte sich Das Bugtracker Fenster öffnen:

Dort könnt ihr nun das Thema der Meldung eintragen und darunter euer Problem beschreiben.
Wenn ihr damit fertig seid klickt ihr einfach auf "Bug melden".

Alternativ:
Falls das aus irgendwelchen Gründen nicht möglich ist oder ein manuelles Erstellen sinnvoller erscheint, besteht immer noch die Möglichkeit die Log-Dateien manuell hochzuladen.
Dazu öffnet ihr einfach den Windows Explorer (win + e) und gebt dort in der Adresszeile "%appdata%/alobby" ein und drückt Enter.
Dann solltet ihr im alobby Ordner sein, in dem sich die Log-Dateien befinden.

Die wichtigen Log-Dateien habe ich auf dem Bild mal umkreist.
Diese könnt ihr dann in einem neuen Post im Forum für Fehlermeldungen (fehlermeldungen-f5.html) hochladen.
Bei Problemen mit VPN wird zusätzlich noch die Datei vpn.log benötigt.

adrianer

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Where are my log files ?

· Gepostet: 06.03.2016 - 12:13 Uhr · #2

Deutschsprachige Leser lesen bitte oben weiter.

Hello,

to detect problems with the aLobby we always need your current log files.
These can be easily uploaded via the bugtracker, which you can find here:

Click on the bug on the bottom right.

or in the alobby there:

Click on the bug on the bottom right.

After you clicked on the bug, the bug tracker window should open:

There you can enter the topic of the message and describe your problem.
When you are done with this, just click on "Report Bug".

Alternatively:
If for some reason this is not possible or if manual creation seems to be more reasonable, there is still the possibility to upload the log files manually.
Just open the Windows Explorer (win + e) and enter "%appdata%/alobby" in the address bar and press Enter.
Then you should be in the alobby folder where the log files are located.

I circled the important log files in the picture.
You can upload them in a new post in the forum for error messages (fehlermeldungen-f5.html).

If your problem is related to VPN, then we additionally need the vpn.log file.

Hinweis

Wo finde ich meine Log-Dateien ? / Where are my log files ?

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