VPN KEY Abgelehnt Warum?

Ich habe mir gestern das Spiel bei GOG gekauft da ich es damals in der Jugend gerne gespielt habe.
habe mich dann Informiert und bin auf diese Seite gestoßen.
Habe mich das erstemal hier angemeldet und erstmal Stunden gebraucht um alles durchzulesen.
dann die aLoby geladen angemeldet ec.
VPN key beantragt und nach einer ganzen weile eine absage bekommen wo ich gerne mal eine Erklärung hätte.
Auf der VPN Key-Status Seite bekomme ich folgenden Text vorgelegt:

Folgende Fehler gibt es, die eine VPN-Key-Vergabe verhindern:
Es lag in der Vergangenheit bereits ein VPN-Key-Antrag vor der abgelehnt wurde.
Leider kann auf Grund der oben genannten Fehler kein VPN-Key vergeben werden.
Bisher ist jedoch kein VPN-Key hinterlegt.
Sollte er bereits beantragt sein, warte noch bis Du eine E-Mail vom Keymaster dazu erhältst.
Solltest Du bisher keinen VPN-Key beantragt haben, kannst Du dies hier nachholen.
Das Folgende ist in Ordnung:
Die E-Mail ist in der aLobby registriert.
Die E-Mail ist in der aLobby registriert.
Der Nickname ist in der aLobby registriert.
Die E-Mail ist im Forum registriert.
Die E-Mail ist im Forum 1 Mal registiert.
Der Nickname ist im Forum registriert.
Es ist bisher kein VPN-Key zur E-Mail hinterlegt.
Der Nickname ist in der aLobby mit der E-Mail verbunden.
Der Nickname ist im Forum mit der E-Mail verbunden.
Der Nutzer hat keinen anderen Nickname, der einen VPN-Key hat, verwendet.
Niemand anderes war unter der IP des Nutzers online.
Der Nutzer hat keine TrashMail-Adresse verwendet.
Der Nickname ist in der aLobby registriert und bestätigt.

Wie kann ich einen VPN Key beantragt haben wenn ich neu registriert bin?
Username ? wäre schon vergeben
Email? wäre schon vergeben
Geburtsdatum? wäre eine sinnlose ausschliesung
IP? in der heutigen Zeit keine eindeutige Identifizierung

herlich ist auch auf der Statusseite die Doppelten und gegenseitig ausschließenden aussagen unter den punkt
Das Folgende ist in Ordnung:

Der Nickname ist in der aLobby registriert.
Der Nickname ist in der aLobby registriert und bestätigt.
Der Nickname ist in der aLobby mit der E-Mail verbunden.

aber die Punkte sind ja alle In Ordnung, so was ist Falsch?

das Wiederspricht aber den angegebenen Grund von:
Folgende Fehler gibt es, die eine VPN-Key-Vergabe verhindern:
Es lag in der Vergangenheit bereits ein VPN-Key-Antrag vor der abgelehnt wurde.

Obwohl es mein erster Antrag war und ein OttoNormalverbraucher würde daraus jetzt schließen das egall was er macht es immer abgelehnt wird da ja der vorherige Antrag abgelehnt wurde oder sehe ich das falsch aus der angegebenen Begründung?

Und ja klar hab ich mich in der aLobby noch nicht angemeldet gehabt weil die Email mit dem benötigten Code noch nicht vorhanden war. und mein Spielt eh noch nicht Startet wegen den Bekannten DD Fehlers

PS: achja , wenn man sich vorher überall anmelden muss ec. ist dann der Button nach dem Antrag "Danke, Ich willaber auch noch die aLobby runterladen so gesehen sinnlos weil man das vorher machen muss?
mir gerade beim 2. Antrag aufgefallen.