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Technischer Supporter

mathias
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Technischer Supporter

 ·  Gepostet: 31.07.2020 - 10:21  ·  #1
Guten Morgen liebes Admin Team der aLobby,

ich habe da eine Frage an euch, ich würde euch gerne bei technischen Problemen auf den Rechnern der User unterstützen. Ich habe in letzter Zeit vermehrt Probleme bei Spielern fest gestellt, an denen ich gemerkt habe wie aufgeschmissen doch manche sind. Dies finde ich sehr traurig und dies tut meinem Supporter Herzen doch arg weh.

Nun meine Frage, würde es euch was ausmachen, mir eine Info zukommen zu lassen ob ein Spieler diverse technische Probleme hat um die man sich kümmern kann?

Ich selbst bin gelernter Informatiker und kenne mich sehr gut mit vielen technischen Problemen aus und denke das ich einige auch gut unterstützen kann. Ebenso mit Streaming Software etc. kann ich bei Problemen abhilfe schaffen, da ich mir bereits auch mein eigenes Streaming Setup zusammen gebaut habe und daher die Gegebenheiten kenne.

Um eine positive Antwort eurerseits würde ich mich sehr freuen :)

Viele Grüße,
Mathias :)

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Michael_TK
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Re: Technischer Supporter

 ·  Gepostet: 31.07.2020 - 10:42  ·  #2
Matthias hat mir letztens mit Team-Viewer sehr gut beim Einrichten von OBS und der Siedler 3 GOG Version geholfen.

Ich muss jetzt auch nicht mehr rejoinen vor Spielstart.

Kann daher die Anbietung seiner Hilfe für andere User nur befürworten.
...
 
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Re: Technischer Supporter

 ·  Gepostet: 11.08.2020 - 06:26  ·  #3
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Graf
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Re: Technischer Supporter

 ·  Gepostet: 11.08.2020 - 21:27  ·  #4
Mensch Fabrizio.....bist du Alleinunterhalter hier geworden????
Auch ich hatte hier und da schon mal probleme mit der A-Lobby oder dergleichen.....und ja ich könnte auf "Support" zurückgreifen,(Aber) ich setzte mich ersteinmal selber einige Tage damit auseinander und versuche das problem selber zu lösen.
Ich schreibe dieses auch nur weil gefühlt jeder 5te beitrag von dir verfasst wird.....soll ja nicht heissen das du nichts schreiben sollst aber auch nicht bei jedem querliegenden Furtz hier deinen Frust abladen sollst.....und da hier ja jeder irgendeinenscheiss schreiben kann......mache ich dies jetzt auch mal wieder 😷
MurdoC
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Re: Technischer Supporter

 ·  Gepostet: 11.08.2020 - 21:41  ·  #5
Quote by Graf

Mensch Fabrizio.....bist du Alleinunterhalter hier geworden????
Auch ich hatte hier und da schon mal probleme mit der A-Lobby oder dergleichen.....und ja ich könnte auf "Support" zurückgreifen,(Aber) ich setzte mich ersteinmal selber einige Tage damit auseinander und versuche das problem selber zu lösen.
Ich schreibe dieses auch nur weil gefühlt jeder 5te beitrag von dir verfasst wird.....soll ja nicht heissen das du nichts schreiben sollst aber auch nicht bei jedem querliegenden Furtz hier deinen Frust abladen sollst.....und da hier ja jeder irgendeinenscheiss schreiben kann......mache ich dies jetzt auch mal wieder 😷


mhh.... Graf und du bist der Bodyguard von den Admins? :D
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Re: Technischer Supporter

 ·  Gepostet: 11.08.2020 - 21:43  ·  #6
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Graf
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Re: Technischer Supporter

 ·  Gepostet: 12.08.2020 - 19:30  ·  #7
Quote by MurdoC

Quote by Graf

Mensch Fabrizio.....bist du Alleinunterhalter hier geworden????
Auch ich hatte hier und da schon mal probleme mit der A-Lobby oder dergleichen.....und ja ich könnte auf "Support" zurückgreifen,(Aber) ich setzte mich ersteinmal selber einige Tage damit auseinander und versuche das problem selber zu lösen.
Ich schreibe dieses auch nur weil gefühlt jeder 5te beitrag von dir verfasst wird.....soll ja nicht heissen das du nichts schreiben sollst aber auch nicht bei jedem querliegenden Furtz hier deinen Frust abladen sollst.....und da hier ja jeder irgendeinenscheiss schreiben kann......mache ich dies jetzt auch mal wieder 😷


mhh.... Graf und du bist der Bodyguard von den Admins? :D


Nee Quatsch......Ich darf ja zum Glück reden wie mir der Schnabel gewachsen ist,die Admins nun mal nicht weil die ja sonst jemand angreifen könnten,und ich glaube der Fabrio weiss schon wie ich das meine.....und zwar immer im guten!!!!!aber verlangt doch nicht immer den umgehenden Support von Freiwilligen hier......auch ich musste mir oft anhören das der fehler meist (ab und an auch zurecht) 40cm vor dem Bildschirm sitzt!!
Zwirni
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Re: Technischer Supporter

 ·  Gepostet: 12.08.2020 - 20:57  ·  #8
@mathias: Das Nutzer sich gegenseitig helfen ist eines unserer seit Jahren bestehenden Anliegen. Natürlich darfst Du gerne anderen Spielern hier helfen - das steht völlig außer Frage. Allerdings werden wir dir aus diesem Grund alleine keinen besonderen Titel oder "Markierung" geben können. Sicherlich dürfte dir der Grund als Informatiker sofort bewusst sein: da wir eine private Community sind supporten wir nicht Fremdsysteme zu denen wir keine bestehenden Verträge wie echte Unternehmen haben. Wenn z.B. bei einer Unterstützung per TeamViewer irgendetwas schief geht könnte das auf uns zurückfallen und letztlich auch der Community schaden. Wenn dagegen die Nutzer sich gegenseitig helfen ist damit sowohl der Community als auch uns als Administration geholfen, da wir uns dadurch auf wesentlichere Dinge konzentrieren können. Daher auch danke dafür, dass Du bisher bereits anderen deine Unterstützung anbietest.
Und sorry wenn die Antwort so spät kommt. Wir haben eben neben der Community auch ein anderes Leben was uns aktuell, u.a. wg. der Urlaubszeit aber auch anderen nicht so schönen Geschehnissen derzeit arg beschäftigt.
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