Nachdem die Lobby ja nun immer noch down ist, hab ich mal versucht bei Ubisoft was heraus zu bekommen.
Nach Registrieren und viel Mühe bin ich im Support-Chat gelandet.
Das lief wie folgt:
mondu: Seit Sonntag, 10.1.2010 kann man sich in der Siedler 3 Lobby nicht mehr einloggen.
Ist der Server jetzt abgeschaltet (oder steht das bevor)? Oder ist die Plattform nur wieder einmal abgestürzt?
Danke für die Antwort im Voraus!
You are now speaking with Serviceteam of Ubisoft.
Serviceteam: Siedler 3 wird nicht mehr supported
Serviceteam: Moeg�herwaeise wurde das Lobby auch komplett abgestellt.
mondu: Das ist aber sehr bedauerlich, es gibt da eine sehr aktive Community von langjährigen Usern
Serviceteam: ja, aber das Spiel ist bereits 10 Jahre alt...
mondu: Können Sie herausfinden, ob die Lobby abgestellt wurde?
Serviceteam: sorry, ewig wird es nicht moeglich sein den Support zu machen
Serviceteam: Ich bedaure, aber per Chat kann Ich Ihnen leider nicht weiterhelfen.
Ihre Problematik ist zu komplex, um sie im Chat loesen zu koennen.
Nutzen Sie bitte unser Solution Center, und stellen Sie eine Anfrage an den Kundendienst:
http://ubisoft-de.custhelp.com…1121351790
Meine Kollegen werden Ihre Anfrage dann schnellstmoeglich bearbeiten.
Serviceteam: Vielen Dank fuer Ihre Anfrage! Einen schoenen Tag noch und auf Wiedersehen!
mondu: Danke
Serviceteam: bitte
Unter dem angegebenen Link bin ich im Nirgendwo gelandet, d.h. ich hatte eine Fehlermeldung (kann aber auch an meiner Kiste liegen).
Dann hab ichs mal mit dem e-mail support versucht. Leider kann ich mich mit meinen Logindaten nun nicht mal mehr anmelden... und über die Hilfeseite kommt man auch nicht weiter.
Fazit: Die haben ihre Homepage auch nicht besser im Griff als den Lobbyserver.
ops:
Vielleicht schafft's ja ein Anderer, ich jedenfalls spiele lieber mit der alobby
Nach Registrieren und viel Mühe bin ich im Support-Chat gelandet.
Das lief wie folgt:
mondu: Seit Sonntag, 10.1.2010 kann man sich in der Siedler 3 Lobby nicht mehr einloggen.
Ist der Server jetzt abgeschaltet (oder steht das bevor)? Oder ist die Plattform nur wieder einmal abgestürzt?
Danke für die Antwort im Voraus!
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Serviceteam: Siedler 3 wird nicht mehr supported
Serviceteam: Moeg�herwaeise wurde das Lobby auch komplett abgestellt.
mondu: Das ist aber sehr bedauerlich, es gibt da eine sehr aktive Community von langjährigen Usern
Serviceteam: ja, aber das Spiel ist bereits 10 Jahre alt...
mondu: Können Sie herausfinden, ob die Lobby abgestellt wurde?
Serviceteam: sorry, ewig wird es nicht moeglich sein den Support zu machen
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Ihre Problematik ist zu komplex, um sie im Chat loesen zu koennen.
Nutzen Sie bitte unser Solution Center, und stellen Sie eine Anfrage an den Kundendienst:
http://ubisoft-de.custhelp.com…1121351790
Meine Kollegen werden Ihre Anfrage dann schnellstmoeglich bearbeiten.
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mondu: Danke
Serviceteam: bitte
Unter dem angegebenen Link bin ich im Nirgendwo gelandet, d.h. ich hatte eine Fehlermeldung (kann aber auch an meiner Kiste liegen).
Dann hab ichs mal mit dem e-mail support versucht. Leider kann ich mich mit meinen Logindaten nun nicht mal mehr anmelden... und über die Hilfeseite kommt man auch nicht weiter.
Fazit: Die haben ihre Homepage auch nicht besser im Griff als den Lobbyserver.
ops:
Vielleicht schafft's ja ein Anderer, ich jedenfalls spiele lieber mit der alobby
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